Interview SA met à disposition des entreprises des méthodes simples de questionnaires en ligne.
Interview SA est une plateforme en ligne proposant une solution de logiciels complémentaires pour la création, la collecte d'information et la restitution de données des questionnaires de satisfaction client. Interview SA s'occupe également des projets de questionnaires de satisfaction DSI, interne, de développement durable et des enquêtes de mobilité, quel que soit le secteur d'activité de ses clients. Afin de les aider dans leurs projets, une méthodologie des enquêtes est disponible sur le site d'Interview SA.
Interview SA se présente à la fois comme un éditeur spécialisé dans les solutions intranet, internet, base de données ainsi qu'en tant qu cabinet d’études spécialisé dans les enquêtes en ligne
Interview SA a été fondé en 1988 dans le but d'organiser et de structurer tous types de remontées d'informations au sein d'une plateforme logicielle. La démarche proposée a trouvé un nom dans les pays anglo-saxons : EFM pour Enterprise Feedback Management. Cette démarche est fondée sur le besoin de mieux intégrer son environnement dans les prises de décision et détermine les nouveaux besoins des entreprises ou ses axes d'amélioration.
Créé en 1998, Interview SA a connue plusieurs changements et réfontes de son site dont la plus récente date de mai 2013, suivie en novembre de la même année d'un nouveau logo pour la marque.
Interview SA propose des enquêtes de satisfaction DSI pour les entreprises souhaitant mesurer la satisfaction des utilisateurs, la performance de l'infogérance, le suivi des projets, mais aussi pour orienter ses décisions de changements de parc, d'optimisation budgétaire ou encore la préparation d'appel d'offres.
Interview SA propose sur sa plateforme une solution professionnelle reliée au Système d'Information des clients souhaitant mener des enquêtes d'évaluation des formations. Suivi des anciens étudiants, enquête premier emploi, déroulement des examens avec un quiz chronométré, Interview SA s'adapte aux besoins des écoles et centres de formations sur les différentes sortes de questionnaires de satisfaction de formations.
Principalement tournées vers les collaborateurs et les salariés d'une entreprise, les enquêtes de satisfaction interne d'Interview SA permet d’identifier les besoins et les difficultés qu'ils rencontrent dans l’entreprise. Ces enquêtes permettent notamment de sonder l’opinion des salariés vis-à-vis de leur emploi et de l’entreprise, d'évaluer la qualité des formations, d'évaluer les compétences ou encore pour mettre en évidence les dysfonctionnements au sein d’un service.
Pour la prévention de l'absentéisme au travail, Interview SA propose aux entreprises des enquêtes de satisfaction des salariés pour leur permettre d'améliorer leur performance économique et sociale. Interview SA se base sur des méthodes d'Entreprise Feedback Management (EFM) pour instaurer les questionnaires de satisfaction.
Pour les entreprises favorisant les plans d'actions pour le développement durable, Interview SA propose une plateforme de logiciels spécialisé dans les sondages en ligne afin de déterminer les mesures d'implication du management ou des Plans de Déplacement Entrprise / des Agents (PDE/PDA).